A avaliação apresentada no plug-in da revelação online não inclui as ofertas e promoções existentes. Depois de enviar as fotos e antes de efetuar o pagamento, na seção "As Minhas Encomendas" da Revelação online, poderá ver o preço definitivo assim como o detalhe da oferta aplicada, podendo checar o comprovante da encomenda a qualquer momento.
Antes de concluir a tua encomenda, o programa PRIXnet perguntará como é que deseja receber as tuas fotos, e apresentará duas opções: retira-lás na loja Fotoprix a tua escolha ou recebê-las comodamente no teu domicílio. Uma vez escolhida a forma de envio e concluída a encomenda, receberás um e-mail na tua conta de correio confirmando a encomenda. Antes de efetuar o pagamento, na seção "As Minhas Encomendas" poderá ver os detalhes da tua encomenda e se houver alguma oferta ou promoção verá os seus detalhes junto a oferta aplicada. No mesmo correio receberá uma instrução para que possa realizar o pagamento mediante cartão de crédito de forma totalmente segura.
Se por algum motivo não puder receber os e-mails dos estados de confirmação de envio de encomenda, confirmação de pagamento, etc. pode seguir as etapas da tua encomenda na seção "As Minhas Encomendas". Cada encomenda enviada terá o respectivo número, junto a sua data de criação e poderá visualizar os trabalhos solicitados junto ao número de cópias de cada uma delas.
Uma vez que você enviar a solicitação para o laboratório e depois de fazer o seu pagamento, seu pedido entra em produção e, portanto, você não pode mudar: o teor do despacho (fotos, texto, etc), o tipo de acabamento escolhido, aplicar a introdução ou reintrodução um código de desconto, solicitar uma mudança de captador loja ou alteração no sentido de entrega ao domicílio.
Em seguida apresentamos-te em pormenor as formas de procedimento em cada um dos casos:
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| TEMPOS DE ENTREGA |
| UN TAMANHO DE CÓPIA* |
3-4 dias úteis |
| DIFERENTES TAMANHOS DE CÓPIA |
5-6 dias úteis |
| Entrega em domicílio três dias mais.(*) Tamanhos superiores a 20x30 cm: o tempo será de 4-5 dias úteis |
| 1 - Retirada na Loja (sem despesas de envio) |
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Se escolher esta opção, o nosso sistema permitirá escolher uma das mais de 280 lojas Fotoprix espalhadas por toda a Espanha.
Este sistema de retirada não implica nenhuma despesa de transporte adicional ao preço das fotos; os trabalhos são enviados por transporte interno próprio da Fotoprix.
Uma vez escolhido o estabelecimento, poderá proceder ao envio da tua encomenda. Uma vez concluído o envio, pode fazer o pagamento do mesmo na seção "As Minhas Encomendas", aí poderá seguir as etapas das tuas encomendas. Localiza o teu número de encomenda, ordenado a partir da mais antiga à menos antiga, e pressione a tecla "Pagar". Em seguida escreve o teu número de cartão de crédito sem espaços, hífens ou pontos. O pagamento será feito através de uma via de pagamentos segura e a informação com certificado de segurança da Thawte.
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Para garantir a correta entrega dos trabalhos, o nosso software proporciona-te um número e um comprovante da encomenda, indicando todos os dados da mesma (quantidade, preço, estabelecimento de retirada, dados do cliente, etc.).
Imprime este comprovantes e os vendedores da loja Fotoprix escolhida procederão a entrega das tuas cópias. Se por qualquer motivo não puderes imprimir este comprovante, deverás informar à loja os teus dados pessoais e o número da encomenda.
Para evitar deslocamentos desnecessários, depois de as tuas imagens terem sido reveladas, receberás um e-mail na conta indicada nos teus dados de registro, no qual te informaremos que a tua encomenda foi enviada do laboratório para a loja solicitada. Caso haja algum problema com o envio do e-mail, poderá ver em "As Minhas Encomendas" se o campo "enviado ao destino" est" preenchido.
A loja receberá tua encomenda cerca de 48-72h após o envio do e-mail. Se desejares confirmar se a tua encomenda chegou, telefona para a loja indicando o teu nº de encomenda. Encontre o mapa e dados das lojas aquí.
Certifica-te em todo o instante de que está preenchendo bem todos os teus dados enquanto se registra e nos informe um e-mail operativo e válido.
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Se desejares receber as tuas fotos comodamente no teu domicílio, escritório, local de veraneio, ou enviá-las para o domicílio de familiares, amigos, e etc. clique na opção de Entrega ao Domicílio enquanto fazes a tua encomenda em PRIXnet.
Em primeiro lugar, o nosso sistema proporá como endereço de envio o dos teus dados de registro. Poderás confirmar esta proposta ou escolher outro endereço (esta modificação deverá ser feita sempre que queiras receber uma encomenda em um endereço diferente do endereço de registro).
Quando os teus arquivos estiverem sido enviados, efetue o pagamento por cartão de crédito de forma segura na seção "As Minhas Encomendas" de Revelação online. |
Receberás um e-mail na conta indicada nos teus dados de registro, onde te confirmaremos que o pagamento foi corretamente efetuado.
Poderás seguir o estado da tua encomenda em "As Minhas Encomendas" recebendo um e-mail em cada estado para que possas seguir as etapas da encomenda a todo o instante. De igual modo uma vez processado e enviado o teu trabalho, receberás na tua conta de correio, se assim o tiveres solicitado, a respectiva fatura.
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O cartão de crédito é a forma de pagamento estabelecida na web. Os cartões habilitados para pagamento são VISA e Mastercard. Para tal, foram contratados certificados seguros SSL 128 bits para que os teus dados viagem de forma totalmente segura pela rede.
Podes ver informações sobre o certificado de segurança da Thawte para a Fotoprix aquí.
Outra segurança para o pagamento na web com cartão de crédito é a via de pagamentos da "La Caixa".
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Os trabalhos sáo entregues por SEUR Transporte urgente num prazo máximo de 3 dias úteis no teu domicílio e em mãos. Certifica-te bem de ter preenchido corretamente os teus dados de envio e registro com o teu telefone. O custo de tal forma de transporte está indicado na tabela de preços. Todos os trabalhos viajam em caixas de cartão absolutamente seguras e cintadas. Os formatos de cópias de tamanhos superiores a 20x30 cm. viajam com tubos de cartões especiais. |
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